Політика конфіденційності
Останнє оновлення: березень 2025 року
У Linkrusta ми розуміємо, наскільки важливою є ваша особиста інформація. Саме тому ми створили цю політику — щоб ви точно знали, що відбувається з вашими даними, коли ви користуєтесь нашими послугами з вивчення іспанської мови.
Цей документ пояснює, як ми працюємо з вашою інформацією відповідно до законодавства України, включаючи Закон України "Про захист персональних даних" та Конституцію України. Ми прагнемо бути максимально прозорими у цьому питанні.
Які дані ми збираємо
Коли ви реєструєтесь на наші курси або взаємодієте з нашою платформою, ми отримуємо різні типи інформації. Більшість цих даних ви надаєте безпосередньо, інші збираються автоматично під час використання сайту.
Контактна інформація
Ім'я, прізвище, електронна адреса, номер телефону та адреса доставки навчальних матеріалів (якщо ви замовляєте фізичні підручники).
Навчальні дані
Ваш прогрес у вивченні іспанської мови, результати тестів, виконані завдання та час, витрачений на платформі.
Технічна інформація
IP-адреса, тип браузера, версія операційної системи, час відвідування сайту та сторінки, які ви переглядаєте.
Платіжні дані
Інформація про оплату курсів обробляється через захищені платіжні системи. Ми не зберігаємо повні дані вашої банківської картки.
Як ми використовуємо вашу інформацію
Ваші дані допомагають нам робити навчання кращим і більш персоналізованим. Кожен тип інформації має конкретну мету, і ми не використовуємо дані поза цими межами.
- Надання доступу до навчальних матеріалів та відстеження вашого прогресу у вивченні іспанської мови
- Комунікація з вами щодо занять, змін у розкладі, нових можливостей та технічних питань
- Адаптація навчальної програми під ваш рівень знань та швидкість засвоєння матеріалу
- Обробка платежів та надання фінансової звітності відповідно до вимог законодавства
- Покращення функціональності платформи на основі аналізу того, як студенти взаємодіють з контентом
- Забезпечення безпеки вашого облікового запису та запобігання несанкціонованому доступу
Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані третім особам. Це принципова позиція нашої школи, від якої ми не відступаємо за жодних обставин.
З ким ми ділимося інформацією
У деяких випадках нам потрібно передавати частину ваших даних партнерам, які допомагають нам надавати послуги. Але ми робимо це виключно в межах необхідного і завжди з дотриманням конфіденційності.
- Платіжні системи обробляють транзакції, коли ви оплачуєте курси. Вони отримують лише інформацію, необхідну для завершення платежу.
- Хостинг-провайдери зберігають дані на серверах, розташованих в Європі з дотриманням відповідних стандартів безпеки.
- Сервіси електронної пошти використовуються для надсилання вам навчальних матеріалів та важливих повідомлень.
- Аналітичні інструменти допомагають нам розуміти, як покращити платформу, але ми використовуємо їх у анонімізованому режимі де це можливо.
Усі наші партнери зобов'язані дотримуватися суворих вимог щодо захисту персональних даних і можуть використовувати інформацію виключно для тих цілей, які ми визначили.
Ваші права згідно законодавства України
Закон надає вам широкі можливості контролювати свої персональні дані. Ось що ви можете зробити:
Доступ до даних
Ви можете запитати копію всієї інформації, яку ми зберігаємо про вас. Ми надамо її у зрозумілому форматі протягом 30 днів.
Виправлення даних
Якщо ви помітили помилку у своїх даних або інформація застаріла, ви можете попросити нас оновити її.
Видалення даних
За певних обставин ви маєте право вимагати видалення своїх персональних даних з нашої системи.
Обмеження обробки
Ви можете попросити нас тимчасово припинити обробку ваших даних у певних ситуаціях.
Портативність даних
Ви можете отримати свої дані у структурованому форматі для передачі іншому постачальнику послуг.
Відкликання згоди
Якщо обробка базується на вашій згоді, ви можете відкликати її в будь-який момент.
Щоб скористатися будь-яким з цих прав, просто напишіть нам на info@linkrusta.com. Ми відповімо протягом 5 робочих днів і вирішимо ваш запит максимум за 30 днів.
Як ми захищаємо ваші дані
Безпека інформації — це не просто технічне питання для нас, це питання довіри. Ми використовуємо комплексний підхід до захисту ваших даних на всіх рівнях.
Усі дані передаються через захищене з'єднання SSL/TLS. Це означає, що інформація шифрується під час передачі між вашим пристроєм та нашими серверами. Паролі зберігаються у хешованому вигляді — навіть ми не можемо їх прочитати у відкритому вигляді.
Наші сервери захищені сучасними брандмауерами та системами виявлення вторгнень. Ми регулярно оновлюємо програмне забезпечення та проводимо аудит безпеки. Доступ до персональних даних мають лише ті співробітники, яким він необхідний для виконання робочих обов'язків.
Ми також створили резервні копії даних, щоб захистити їх від випадкової втрати. Але при цьому самі резервні копії теж шифруються та зберігаються у безпечному місці.
Скільки часу ми зберігаємо ваші дані
Ми не зберігаємо вашу інформацію довше, ніж це необхідно. Термін зберігання залежить від типу даних та мети, для якої вони були зібрані.
| Тип даних | Термін зберігання |
|---|---|
| Контактна інформація активних студентів | Протягом навчання + 1 рік після завершення курсу |
| Навчальні досягнення та прогрес | 3 роки після останнього заняття |
| Фінансові документи | 5 років відповідно до податкового законодавства |
| Технічні логи | 12 місяців |
| Дані неактивних акаунтів | 2 роки після останньої активності |
Після закінчення цих термінів дані або видаляються повністю, або анонімізуються так, що їх неможливо пов'язати з конкретною особою. Якщо ви бажаєте видалити свої дані раніше, ви можете звернутися з таким запитом до нас.
Файли cookie та аналітика
Наш сайт використовує файли cookie — невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Вони допомагають нам запам'ятовувати ваші налаштування та розуміти, як ви користуєтесь платформою.
- Необхідні cookie забезпечують базову функціональність сайту, без них платформа просто не працюватиме належним чином
- Функціональні cookie запам'ятовують ваші налаштування, наприклад, мову інтерфейсу чи розмір тексту
- Аналітичні cookie допомагають нам розуміти, які розділи сайту найбільш корисні, а які потребують покращення
Ви можете налаштувати використання cookie через браузер або відмовитися від них повністю. Але пам'ятайте, що це може вплинути на функціональність деяких частин сайту.
Зміни в політиці конфіденційності
Іноді нам потрібно оновлювати цю політику — через зміни в законодавстві, появу нових технологій або розширення наших послуг. Якщо відбудуться суттєві зміни, які вплинуть на спосіб обробки ваших даних, ми обов'язково повідомимо вас електронною поштою.
Рекомендуємо переглядати цю сторінку час від часу, щоб бути в курсі актуальних практик захисту даних. Дата останнього оновлення завжди зазначена на початку документа.
Особливості для неповнолітніх
Ми приймаємо на навчання студентів віком від 16 років. Якщо вам менше 18 років, ми просимо зареєструватися за участі батьків або законних представників. Вони повинні ознайомитися з цією політикою конфіденційності та дати згоду на обробку ваших даних.
Для студентів віком 16-17 років ми збираємо контактну інформацію батьків або опікунів, щоб у разі необхідності мати можливість з ними зв'язатися. Ми особливо уважно ставимося до захисту даних неповнолітніх учнів.
Як з нами зв'язатися
Якщо у вас виникли питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами стосовно персональних даних, ми завжди готові допомогти.
- Адреса: вул. Сахарова, 36, Одеса, Одеська область, 65000
- Телефон: +380972021206
- Email: info@linkrusta.com
Ми відповідаємо на всі запити протягом 5 робочих днів. Якщо запит складний і потребує додаткового часу, ми повідомимо вас про це та зазначимо орієнтовні терміни відповіді.
Linkrusta цінує вашу довіру та докладає максимум зусиль для захисту ваших персональних даних. Вивчення іспанської мови має бути комфортним, а ваша приватність — захищеною.